Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    1.Silakan masuk ke halaman order.

    2.Pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar

    3.Pilih metode pembayaran

    4.Klick order sekarang, akan muncul halaman baru yang berisi tentang rincian transaksi berserta cara pembayaran.

    5.Silahkan ikuti penjelasan yang ada pada halaman tersebut

    6.transfer sejumlah nonimal yang tertera di penjelasan ke rekening bca 3161318068 an Bobby Handoyo

    7.konfirmasi pembayaran.jika website terclose kembali melalui menu riwayat transaksi

  2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

  3. Perlukah menjadi member?

    a.Menjadi member dapat melakukan deposit saldo yang bisa digunakan untuk melakukan transaksi di lain waktu tanpa harus transfer lagi.

    b.Saldo deposit dapat digunakan untuk bertransaksi kapan saja, walaupun di jam offline internet banking tetap bisa digunakan untuk transaksi.

    c.Angka unik dikembalikan ke saldo member.

    d. Dapat melakukan transaki pembayaran tagihan

  4. Bagaimana jika produk tidak segera masuk/gagal?

    ada 2 kemungkinan yang sangat kecil kemungkinan terjadi, yaitu

    1. GAGAL dan status SN di ketahui.

    2. GAGAL Status SN pending.

    Jika GAGAL dan status SN diketahui maka pelanggan bisa meminta saldo refund atau kita transaksi kan manual.

    Jika GAGAL dan status SN pending mohon maaf diharap menunggu 2x24 jam. Kami akan segera membantu menghubungi pihak provider agar pulsa status SN diketahui.

  5. Apakah kita bisa 24 jam transaksi di Topupfast.us

    Anda dapat bertransaksi kapan saja dimana saja karena topupfast.us beroperasi 24 jam, dengan catatan sebagai berikut.

    Anda telah terdaftar sebagai member dan memiliki saldo Deposit.

    Untuk transaksi menggunakan transfer Bank , memiliki keterbatasan waktu dikarenakan pihak bank memiliki Jadwal internet banking OFF sebagai berikut :

    Bank BCA


    * Senin - Jum'at offline pada pukul 21.00 - 01.00 WIB

    *Sabtu offline pada pukul 18.00 - 20.00 dan 21.00 - 01.00 WIB

    * Minggu offline pada pukul 00.00 - 05.00 WIB

    Bank Mandiri


    * Senin - Jum'at offline pukul 22.45 - 04.00 WIB

    * Sabtu - Minggu offline pukul 22.00 - 05.00 WIB

    Catatan:


    Server PLN
    Offline pukul 23.00 - 01.00 WIB

    Internet banking offline mungkin di luar jam di atas apabila terjadi gangguan pada internet banking.